Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

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Ejecución del contrato de compraventa, cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables) y, en su caso, tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

4. Conservación

Los datos se conservan mientras exista relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos (mínimo 5 años para obligaciones fiscales).

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